problém s převodem peněz z anglické banky

Dotaz ze dne 11. 11. 2007 15:38.

Otázka

Dobrý den, mám problém s převodem peněz z anglické banky do Čech.(Pracovala jsem rok legálně v UK.) Doufám, že se mi nakonec podaří tento problém vyřešit, ale přesto bych ráda věděla na koho bych se měla obrátit o pomoc. Moje česká banka mi pomoc nenabídla.

Odpověď

Dobrý den,

z dotazu bohužel nelze dovodit, o jaký problém jde. Problém je zpravidla možné řešit u toho, u koho problém vznikl (např. zahraniční banka, která odmítá převést peníze do zahraničí?), nebo u instituce, která má pravomoc do těchto vztahů zasáhnout (bankovní dozor, soud?).

Mohu zkusit připojit kontakt na Finančního arbitra ČR (http://www.finarbitr.cz/), nebo na Evropské spotřebitelské centrum Praha (http://www.mpo.cz/dokument528.html), nicméně k bližšímu vyjádření se k věci by bylo třeba dotaz upřesnit.

Za Občanskou poradnu Jižní Město Ondřej Načeradský.