Témata poradny
- Bydlení
- Finanční a rozpočtová problematika
- Insolvenční řízení a oddlužení
- Majetkoprávní vztahy a náhrada škody
- Občanské soudní řízení, vč. exekucí
- Ochrana spotřebitele
- Pojištění důchodové, nemocenské, zdravotní
- Pracovněprávní vztahy
- Právní systém EU
- Rodinné a partnerské vztahy
- Sociální dávky (dávky státní sociální podpory, dávky sociální péče)
- Sociální pomoc (služby sociální pomoci)
- Trestní právo apod.
- Veřejná správa
- Zadlužení
JSEM DLUŽNÁ!!
Otázka
Dobrý den. Jmenuji se *** a hledám někoho, koho bych mohla poprosit o radu. Náhodou jsem narazila na Vás a možná mi budete moci poradit. Před rokem jsem se nechala zmást prodejcem z O2 na zřízení SIM karty...záhy jsem ji šla zrušit. Na O2 mi řekli, že složenku která mi přišela nemusím platit, jelikož jsem SIM kartu vůbec nepoužila. Další měsíc mi ovšem přišla další složenka, kterou jsem taktéž nezaplatila s doměním, že to mohu ignorovat. Další dopis v pořadí byl již z vymahačské společnosti, běžela jsem na poštu a složenku zaplatila. Nestihla jsem to ale v požadovaném termínu, protože jsem byla mimo domov. Myšlenka, že mi někde narůstají dluhy mě užírá již rok, navíc jsme se stěhovali a všechny potřebné papíry nejspíš skončily v koši. Děkuji za odpověď.
Odpověď
Dobrý den,
pakliže nemáme k dispozici smlouvy, které jste podepsala, nemůžeme dost dobře odhadnout, co jste byla či nebyla povinna zaplatit.
Doporučuji podat na O2 žádost o písemné sdělení stavu vašich pohledávek a v případě, že Vás bude O2 evidovat jako dlužníka, rovněž požádat o kopii smlouvy a ověřit si, k čemu jste se vlastně svým podpisem zavázala.
Nic konkrétnějšího Vám bohužel v dané situaci nelze poradit.
S pozdravem,
Ondřej Načeradský, Občanská poradna o.s. Společnou cestou.
