Společnou cestou -

Azylové ubytování Společnou cestou je v letech 2024 – 2027 podpořeno v rámci projektu „Podpora zajištění dostupnosti vybraných sociálních služeb na území hl. m. Prahy na roky 2024–2027“, reg. č. CZ.03.02.01/00/22_003/0003887, který je financovaný z Evropské unie, z operačního programu Zaměstnanost plus.

AZYLOVÉ UBYTOVÁNÍ SPOLEČNOU CESTOU  

POSLÁNÍ, CÍLE, CÍLOVÁ SKUPINA A KAPACITA AZYLOVÉHO UBYTOVÁNÍ SPOLEČNOU CESTOU

Poslání:

Posláním sociální služby Azylové ubytování Společnou cestou je pomáhat rodinám s dětmi překonat obtížnou nebo krizovou situaci spojenou se ztrátou bydlení nebo bezpečného zázemí poskytnutím ubytování na přechodnou dobu a podpory a pomoci při řešení jejich nepříznivé situace.

Cíle:

1. Zajištění  přechodného ubytování a bezpečného prostředí.
2. Stabilizace sociální situace (zajistit nezbytné předpoklady k řešení aktuální situace – např. doklady, evidence na ÚP, čerpání sociálních dávek, ...).
3. Změna nepříznivé sociální situace, získání nebo znovuobnovení  samostatnosti a nezávislosti na sociálních službách a dávkách.

Cílová skupina:

Cílovou skupinou, které je služba Azylového ubytování Společnou cestou poskytována, jsou rodiny s dětmi*, tedy matky, otcové a úplné rodiny (případně prarodiče, pěstouni, osoby, které mají rozhodnutím soudu svěřené dítě do péče), kteří se ocitli bez přístřeší nebo bezpečného zázemí s trvalým pobytem na území hlavního města Prahy.**

*V rodině musí být alespoň jedno nezletilé dítě.

** Případně se na území hl. m. Prahy dlouhodobě zdržují a mají zde vazby, např. škola, zaměstnání apod.).

Jak to u nás vypadá a jaká je kapacita služby?

K azylovému ubytování slouží 11 samostatných bytových jednotek rozmístěných na území hl. m. Prahy s max. kapacitou 39 lůžek, které mají vlastní sociální zařízení, kuchyňskou linku, jsou vybaveny základním nábytkem, ledničkou, pračkou a základními domácími potřebami (sušák na prádlo, žehlička, žehlicí prkno).

Přehled ubytovacích jednotek:

• 1+0 (celkem 4 ubytovací jednotky a 1 společný prostor s kuchyní);
• 1+kk (celkem 2 ubytovací jednotky);
• 2+kk (celkem 2 ubytovací jednotky);
• 2+1 (celkem 1 ubytovací jednotka);
• 3+1 (celkem 1 ubytovací jednotka sloužící k samostatnému nebo komunitnímu bydlení).

V Azylovém ubytování nejsou povolena žádná domácí zvířata, ani vnesení vlastního nábytku. Osobní věci, nádobí a ložní prádlo si uživatelé zajišťují sami. Ubytovací jednotky nejsou bezbariérové.

Kolik se za službu platí?

Ceník za pobytovou sociální službu azylového domu od 1. 1. 2024

Výše měsíční úhrady za sociální službu azylového domu se řídí vyhláškou č. 505/2006 Sb., k zákonu o sociálních službách, a je stanovena součinem počtu dnů v příslušném kalendářním měsíci a denní sazby uživatelů služby. Denní sazba se uživatelům stanoví následujícím způsobem:

Podávání stížností

Ke kvalitě služby Azylového ubytování je možné se mj. vyjadřovat prostřednictvím podání stížností a připomínek. Stížnosti i připomínky jsou cenným nástrojem, jenž nám pomáhá službu zkvalitňovat.

Podání stížnosti nesmí být na újmu tomu, kdo ji podal, ani tomu, v jehož zájmu byla podána jinou osobou.

Stížnost je možné podat na kohokoli z organizace i na službu či organizaci jako celek. Stížnost mohou podat zájemci, žadatelé a uživatelé služby.

Se stížností je možné se obrátit na sociálního pracovníka, vedoucí služby či ředitelku SPOLEČNOU CESTOU z. s., na předsedu SPOLEČNOU CESTOU z. s. nebo na nezávislou osobu.

Způsob podávání stížností a připomínek:

Písemně:

• umístěním od schránky SPOLEČNOU CESTOU z.s., která je umístěná na budově Sborového domu Milíče z Kroměříže - v kontaktním místě služby na adrese Donovalská 2331/53, 149 00 Praha 11 - Chodov,

• poštou na adresu sídla: SPOLEČNOU CESTOU z.s., Spytihněvova 162/4, 128 00 Praha 2 - Nusle,

• e-mailem na adresu: azyl@spolcest.cz nebo info@spolcest.cz,
• vyplněním "Vyjádření uživatele k průběhu, kvalitě a formě poskytování sociální služby Azylové ubytování Společnou cestou", který uživatel obdrží společně se "Smlouvou", dále je k dispozici v kontaktním místě služby a na vyžádání u sociálního pracovníka (ten můžete vyplněný předat sociálnímu pracovníkovi, vhodit do schránky v kontaktním místě služby, zaslat naskenovaný e-mailem),
• vyplněním "Dotazníku spokojenosti se službou", který uživatel dostane při ukončení pobytu v Azylovém ubytování, a předáním sociálnímu pracovníkovi,
• vyplněním "Formuláře pro podávání stížností", který je k dispozici na nástěnce v kontaktním místě služby, na vyžádání u sociálního pracovníka nebo ke stažení na webových stránkách služby - https://www.spolcest.cz/azylove-ubytovani/ (tento vyplněný formulář můžete předat sociálnímu pracovníkovi, vhodit do schránky v kontaktním místě služby, zaslat naskenovaný e-mailem).
  
  Ústně:
• sdělením garantovi, jinému sociálnímu pracovníkovi Azylového ubytování, vedoucímu služby nebo řediteli,
• telefonicky na tel. číslo: 272 950 984.
  
  Není-li stěžovatel spokojen s vyřízením své stížnosti, má možnost se obrátit s odvoláním na:
• předsedkyni spolku, Spytihněvova 162/4, Praha 2, 128 00,
  
  
• Magistrát Hl. města Prahy (MHMP vydává registraci k poskytování sociálních služeb), Odbor zdravotnictví, sociální péče a prevence MHMP, Charvátova 145/9, 110 00 Praha 1,
  
  
• Ministerstvo práce a sociálních věcí, Na Poříčním právu 1/376, Praha 2, 128 00.

Formulář pro podávání stížností:

Popis realizace sociální služby

Zde je možné nalézt popis realizace poskytované sociální služby tak, jak je uveden v Registru poskytovatelů sociální služeb.