Ochrana spotřebitele

Postup při zamítnutí reklamace

Dotaz ze dne 23. 9. 2011 12:17

Dobrý den, byla nám zamítnuta reklamce multifunkční fritézy TEFAL - důvod - fritéza je bez závad. Skutečnost je taková, že hrnec …

registrace v on-line obchodu

Dotaz ze dne 1. 3. 2011 19:39

Dobrý den,mám dotaz týkající se registrace v internetovém obchodě.Manžel se před koncem roku zaregistroval v obchodě sale 4 you,protože nabízeli …

svoz komunálního odpadu

Dotaz ze dne 26. 1. 2011 00:15

Dobrý den, nastěhovali jsme se do malé obce, která má 500 obyvatel. Svoz odpadu je tu prováděn pouze jednou za …

Odstoupení od smlouvy

Dotaz ze dne 17. 12. 2010 09:41

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat. Objednala jsem si přes internet monitor dechu. Ale protože manžel mi opravil rozbitý monitor dechu,tak …

Postup při podání odvolání proti pokutě revizora MHD

Dotaz ze dne 9. 6. 2010 11:22

Dobrý den, dne 8.6. jsem dostala pokutu od revizora v Liberci, když jsem použila MHD (tramvaj). Chtěla bych se proti této …

neoprávněně účtovaná oprava spotřebiče

Dotaz ze dne 27. 4. 2010 16:45

V květnu 2007 jsem si zakoupila elektrický sporák "Mora" V listopadu 2009 se mi porouchal horkovzduch.Opraváři jsem předložila paragon o nákupu, …

Reklamace sedačky

Dotaz ze dne 11. 2. 2010 10:46

Dobrý den, koupili jsme sedačku, kde potah byl vybrán na základě našeho výběru. Sedačka začala vrzat (jeden sedák), po první …

Faktura - daňový doklad

Dotaz ze dne 15. 1. 2010 13:02

Dobrý den, za zhotovené topenářské služby podnikatelem jsme dostali fakturu,ze které nelze poznat kolik kusů je vyfakturováno např.: množství 1 radiátory …

reklamace u zaniklé firmy

Dotaz ze dne 9. 1. 2010 04:04

Prosím o pomoc v mé situaci:  …

reklamace a zaniklá firma

Dotaz ze dne 14. 12. 2009 16:12

Dobrý den, chtěl bych se zeptat jak postupovat při reklamaci,když firma zanikne. Prodejna ,kde jsem hračku kupoval funguje,ale dodavatel (velkoobchod ******)před měsícem …

zablokování mob.telefonu+úhrada

Dotaz ze dne 25. 11. 2009 10:47

Dobrý den,prosím poraďte. Včera nám telefonika O2 zablokovala mobilní telefon, protože prý protelefonovaná částka tohoto měsíce dosáhla 8tisíc. Že může …

Nemocenská v těhotenství

Dotaz ze dne 11. 10. 2009 12:30

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, když nastoupím v těhotenství na nemocenskou, zda se mi do denního vyměřovacího základu pro …

Blokace účtu

Dotaz ze dne 24. 8. 2009 16:08

Dobrý den,  …

Opakovaná reklamace vady výrobku

Dotaz ze dne 4. 6. 2009 08:55

Dobrý den, před necelými dvěma lety jsme reklamovali fen na vlasy. Praskla mřížka krytu sání vzduchu. Reklamace byla podána před uplynutím …

možnost vrácení zboží

Dotaz ze dne 29. 4. 2009 17:26

Dobrý den, mám problém se sedací soupravou zakoupenou v obchodě v České republice ale vyrobené v Itálii.Dne 26.5. 2006 jsem …

Jak se bránit arogantnímu přístupu lidí rozhodujících za společenství vlastníků bytových jednotek?

Dotaz ze dne 8. 11. 2008 02:07

Dobrý den, (nebo spíš dobrou noc?) Můžete mi prosím poradit, jak se mohu bránit vůči arogantnímu přístupu pana Fajkuse, který se …

Reklamace

Dotaz ze dne 1. 5. 2008 15:59

Dobrý den, chtěl bych se zeptat na výpověď z kupní smlouvy. Zda-li má při předložení výpověďi prodávající firma počítačových komponentů …

problém s převodem peněz z anglické banky

Dotaz ze dne 11. 11. 2007 15:38

Dobrý den, mám problém s převodem peněz z anglické banky do Čech.(Pracovala jsem rok legálně v UK.) Doufám, že se …

OCHRANA SPOTŘEBITELE

Dotaz ze dne 15. 9. 2007 19:44

Dobrý den,prosím o radu při neuznání záruky na zboží.Pokazil se mi mobilní telefon,poprvé mi bylopraven,ale závada se po měsíci opakovala.Záruku …

ochrana spotřebitele

Dotaz ze dne 24. 8. 2007 20:14

Dobrý den,potřebovala bych poradit ohledně svozu komunálního odadu:Bydlíme v malé obci a chtěla bych vědět jestli mám e nárok na …

koupě zboží přes internet

Dotaz ze dne 29. 5. 2007 11:43

Dobrý den, mám dotaz na jednání internetového obchodu s parfémy-v obchod.podmínkách má,že mohu odstoupit od smlouvy do 14ti dnů a …

zabavení majetku jako důkazního prostředku

Dotaz ze dne 9. 4. 2007 16:40

Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jak postupovat proti postupu policie, která mně zabavila mobilní telefon, který má sloužit jako důkazní …

Vrácení zboží

Dotaz ze dne 22. 12. 2006 10:59

…