Ochrana spotřebitele

falešný podpis od doručovatele
Dotaz ze dne 31. 5. 2018 08:12
dobrý den, doručovatel podepsal za mě dopis doporučený a já dopis nedostal ani můj podpis není pravý. jaké jsou postihy …
Ochrana spotřebitele
Dotaz ze dne 20. 11. 2017 20:22
Dobry den,prosim o radu a o odpoved .Syn prodal osobni automobil s kupni smlouvou.kupujici si vuz prohledl,mel zkušebni jizdu .vuz …
renta
Dotaz ze dne 22. 9. 2016 18:25
dobry den nevim si rady uz od 12.8.2016 kdy jsem obdrzel od spolecnosti KOOperativa ze mi prijde renta.Dnes 22.9.20016 jsem …
smlouva na energie po úmrtí
Dotaz ze dne 1. 10. 2015 13:39
Otec zemřel. Matka chce pokračovat v odběru elektřiny a plynu za stávajících podmínek. Dodavatel (ČEZ) jí řekl, že musí podepsat …
podíly v ZD
Dotaz ze dne 23. 1. 2014 21:48
dobrý den, v roce 2004 jsem rozhodnutím soudu zdědil po svém otci podíly v ZD.Každý rok žádám …
Promlčecí lhůta - operátor promlčení r. 2001
Dotaz ze dne 22. 11. 2013 09:54
Dobrý den, operátor zaslal pohledávku z roku 2001. Před cca rokem jsme si (bohužel toto nevím 100%, jedná se o …
Sankce při změně dodavatele energie
Dotaz ze dne 4. 12. 2012 15:28
Maminka, 78letá důchodkyně, nedávno doplatila na konkurenční boj mezi dodavateli energií, v němž je zákazník až tím posledním, na jehož …
Náhrada škody
Dotaz ze dne 30. 7. 2012 07:46
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, zda má obchodník (internetový obchod) právo požadovat po nakupujícím vrácení poštovného nebo i dalších nákladů …
Postup při zamítnutí reklamace
Dotaz ze dne 23. 9. 2011 12:17
Dobrý den, byla nám zamítnuta reklamce multifunkční fritézy TEFAL - důvod - fritéza je bez závad. Skutečnost je taková, že hrnec …
registrace v on-line obchodu
Dotaz ze dne 1. 3. 2011 19:39
Dobrý den,mám dotaz týkající se registrace v internetovém obchodě.Manžel se před koncem roku zaregistroval v obchodě sale 4 you,protože nabízeli …
svoz komunálního odpadu
Dotaz ze dne 26. 1. 2011 00:15
Dobrý den, nastěhovali jsme se do malé obce, která má 500 obyvatel. Svoz odpadu je tu prováděn pouze jednou za …
Odstoupení od smlouvy
Dotaz ze dne 17. 12. 2010 09:41
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat. Objednala jsem si přes internet monitor dechu. Ale protože manžel mi opravil rozbitý monitor dechu,tak …
Postup při podání odvolání proti pokutě revizora MHD
Dotaz ze dne 9. 6. 2010 11:22
Dobrý den, dne 8.6. jsem dostala pokutu od revizora v Liberci, když jsem použila MHD (tramvaj). Chtěla bych se proti této …
neoprávněně účtovaná oprava spotřebiče
Dotaz ze dne 27. 4. 2010 16:45
V květnu 2007 jsem si zakoupila elektrický sporák "Mora" V listopadu 2009 se mi porouchal horkovzduch.Opraváři jsem předložila paragon o nákupu, …
Reklamace sedačky
Dotaz ze dne 11. 2. 2010 10:46
Dobrý den, koupili jsme sedačku, kde potah byl vybrán na základě našeho výběru. Sedačka začala vrzat (jeden sedák), po první …
Faktura - daňový doklad
Dotaz ze dne 15. 1. 2010 13:02
Dobrý den, za zhotovené topenářské služby podnikatelem jsme dostali fakturu,ze které nelze poznat kolik kusů je vyfakturováno např.: množství 1 radiátory …
reklamace u zaniklé firmy
Dotaz ze dne 9. 1. 2010 04:04
Prosím o pomoc v mé situaci:  …
reklamace a zaniklá firma
Dotaz ze dne 14. 12. 2009 16:12
Dobrý den, chtěl bych se zeptat jak postupovat při reklamaci,když firma zanikne. Prodejna ,kde jsem hračku kupoval funguje,ale dodavatel (velkoobchod ******)před měsícem …
zablokování mob.telefonu+úhrada
Dotaz ze dne 25. 11. 2009 10:47
Dobrý den,prosím poraďte. Včera nám telefonika O2 zablokovala mobilní telefon, protože prý protelefonovaná částka tohoto měsíce dosáhla 8tisíc. Že může …
Nemocenská v těhotenství
Dotaz ze dne 11. 10. 2009 12:30
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, když nastoupím v těhotenství na nemocenskou, zda se mi do denního vyměřovacího základu pro …
Blokace účtu
Dotaz ze dne 24. 8. 2009 16:08
Dobrý den,  …
Opakovaná reklamace vady výrobku
Dotaz ze dne 4. 6. 2009 08:55
Dobrý den, před necelými dvěma lety jsme reklamovali fen na vlasy. Praskla mřížka krytu sání vzduchu. Reklamace byla podána před uplynutím …
možnost vrácení zboží
Dotaz ze dne 29. 4. 2009 17:26
Dobrý den, mám problém se sedací soupravou zakoupenou v obchodě v České republice ale vyrobené v Itálii.Dne 26.5. 2006 jsem …
Jak se bránit arogantnímu přístupu lidí rozhodujících za společenství vlastníků bytových jednotek?
Dotaz ze dne 8. 11. 2008 02:07
Dobrý den, (nebo spíš dobrou noc?) Můžete mi prosím poradit, jak se mohu bránit vůči arogantnímu přístupu pana Fajkuse, který se …
Reklamace
Dotaz ze dne 1. 5. 2008 15:59
Dobrý den, chtěl bych se zeptat na výpověď z kupní smlouvy. Zda-li má při předložení výpověďi prodávající firma počítačových komponentů …
problém s převodem peněz z anglické banky
Dotaz ze dne 11. 11. 2007 15:38
Dobrý den, mám problém s převodem peněz z anglické banky do Čech.(Pracovala jsem rok legálně v UK.) Doufám, že se …
OCHRANA SPOTŘEBITELE
Dotaz ze dne 15. 9. 2007 19:44
Dobrý den,prosím o radu při neuznání záruky na zboží.Pokazil se mi mobilní telefon,poprvé mi bylopraven,ale závada se po měsíci opakovala.Záruku …
ochrana spotřebitele
Dotaz ze dne 24. 8. 2007 20:14
Dobrý den,potřebovala bych poradit ohledně svozu komunálního odadu:Bydlíme v malé obci a chtěla bych vědět jestli mám e nárok na …
koupě zboží přes internet
Dotaz ze dne 29. 5. 2007 11:43
Dobrý den, mám dotaz na jednání internetového obchodu s parfémy-v obchod.podmínkách má,že mohu odstoupit od smlouvy do 14ti dnů a …
zabavení majetku jako důkazního prostředku
Dotaz ze dne 9. 4. 2007 16:40
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jak postupovat proti postupu policie, která mně zabavila mobilní telefon, který má sloužit jako důkazní …
Vrácení zboží
Dotaz ze dne 22. 12. 2006 10:59