AZYLOVÉ UBYTOVÁNÍ SPOLEČNOU CESTOU

 

POSLÁNÍ, CÍLE, CÍLOVÁ SKUPINA A KAPACITA AZYLOVÉHO UBYTOVÁNÍ SPOLEČNOU CESTOU


Poslání:

Posláním sociální služby Azylové ubytování Společnou cestou je pomáhat rodinám s nezaopatřenými dětmi překonat obtížnou nebo krizovou životní situaci spojenou se ztrátou bydlení nebo bezpečného zázemí poskytnutím ubytování na přechodnou dobu a podpory a pomoci při řešení jejich nepříznivé sociální situace.


Cíle:

  1. Zajištění  přechodného ubytování a bezpečného prostředí.
  2. Stabilizace sociální situace (zajistit nezbytné předpoklady k řešení aktuální situace – např. doklady, evidence na ÚP, čerpání sociálních dávek, ...).
  3. Změna nepříznivé sociální situace, získání nebo znovuobnovení  samostatnosti a nezávislosti na sociálních službách a dávkách.


Cílová skupina:

Cílovou skupinou, které je služba AU poskytována, jsou rodiny s dětmi, tedy matky, otcové a úplné rodiny (případně prarodiče, pěstouni) s nezaopatřenými dětmi, kteří se ocitli bez přístřeší nebo bezpečného zázemí s trvalým pobytem na území hlavního města Prahy.


Jak to u nás vypadá a jaká je kapacita služby?

K azylovému ubytování slouží 11 bytových jednotek s max. kapacitou 39 lůžek, které mají vlastní sociální zařízení, kuchyňskou linku, jsou vybaveny základním nábytkem, ledničkou, pračkou a základními domácími potřebami (sušák na prádlo, žehlička, žehlicí prkno).


Přehled ubytovacích jednotek:

  • 1+0 (celkem 4 ubytovací jednotky a společný prostor s kuchyní);
  • 1+kk (celkem 2 ubytovací jednotky);
  • 2+kk (celkem 2 ubytovací jednotky);
  • 3+1 (celkem 2 ubytovací jednotky sloužící k samostatnému nebo komunitnímu bydlení).

V Azylovém ubytování nejsou povolena žádná domácí zvířata, ani vnesení vlastního nábytku. Osobní věci, nádobí a ložní prádlo si uživatelé zajišťují sami. Ubytovací jednotky nejsou bezbariérové.


Kolik se za službu platí?

Pobytová sociální služba azylového domu se hradí poplatkem dle vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádí ustanovení zákona o sociálních službách, v platném znění, a to ve výši:


Každá dospělá osoba pečující o nezaopatřené dítě

 

90,-Kč/den

Každé nezaopatřené dítě
40,-Kč/den

Dospělá osoba nepečující o nezaopatřené dítě, ale žijící ve společné domácnosti a společně hospodařící s uživatelem služby (např. prarodič)
100,-Kč/den


Podávání stížností

Ke kvalitě služby Azylového ubytování je možné se mj. vyjadřovat prostřednictvím podání stížností a připomínek. Stížnosti i připomínky jsou cenným nástrojem, jenž nám pomáhá službu zkvalitňovat.

Podání stížnosti nesmí být na újmu tomu, kdo ji podal, ani tomu, v jehož zájmu byla podána jinou osobou.

Stížnost je možné podat na kohokoli z organizace i na službu či organizaci jako celek.

Se stížností je možné se obrátit na sociálního pracovníka, vedoucí služby či ředitelku SPOLEČNOU CESTOU z. s., na předsedu SPOLEČNOU CESTOU z. s. nebo na nezávislou osobu (např. na veřejného ochránce lidských práv, ...).


Způsob podávání stížností a připomínek:

Písemně:

  • Vložením do Schránky stížností a připomínek, která je umístěna v kontaktní kanceláři Azylového ubytování (na budově Sborového domu Milíče z Kroměříže) na adrese: Donovalská 2331/53, 149 00  Praha 11 - Chodov;
  • Poštou na adresu sídla spolku: SPOLEČNOU CESTOU z. s., Spytihněvova 162/4, 128 00  Praha 2 - Nusle;
  • E-mailem na adresu: info@spolcest.cz;
  • Vyplněním "Vyjádření k poskytované sociální službě", které je uživatelům Azylového ubytování pravidelně poskytováni během pobytu.

Ústně:

  • Osobním sdělením kterémukoli pracovníkovi, vedoucí služby nebo ředitelce SPOLEČNOU CESTOU z.s.;
  • Telefonicky na tel. čísle kanceláře Azylového ubytování: 272 950 984.